מדיניות החזרות

אנו עושים כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים ולוודא שכל הזמנה נבדקת לפני המשלוח.

ניתן להחזיר או להחליף מוצר רק במקרה שבו התקבל מוצר פגום, תקול או שונה מהמוצר שהוזמן.

במקרה כזה יש ליצור קשר עם החברה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה ולצרף תיאור של התקלה וכן תמונות של המוצר, ככל שניתן.

לאחר בדיקת הפנייה ואישור החברה, יינתן ללקוח לפי בחירת החברה מוצר חלופי, תיקון המוצר או החזר כספי מלא.

לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים עקב שינוי דעת, אי התאמה לציפיות, בחירת מידה שגויה או מכל סיבה אחרת שאינה נובעת מפגם במוצר או מטעות מצד החברה.

מדיניות זו כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן ולהוראות כל דין.